アスク・エムイー ( ASK M&E ) : 株式会社 アスク メディア&エンタープライズ事業部

追記：すでに新しい Firmware Updater v4.7.1 がリリースされています。こちらのバージョンをご利用ください

https://www.timecodesystems.com/support/firmware/ > v4.7.1 より、mac版は App Store からダウンロードいただく方式になりました。

Mac 版 FirmWare Updater v4.7.0 をご利用の場合、UltraSync ONE を接続すると下記のメッセージが表示されます。

TCS updater 470 msg

これは、macOS Ventura からのセキュリティ設定への対応により、Mac 版 Updater v 4.7.0 を使用するには、一度 Windows 版の Updater (v4.7.0) で UltraSync ONE をアップデートいただく必要がございます。

※ もし Windows マシンをお持ちでない場合は、下記サポートの修理受付フォームへご連絡いただきますとアップデート対応をさせていただきます。
- 修理受付フォーム： https://www.ask-media.jp/repair.html

Windows 版 Updater v 4.7.0 は下記より取得いただけます。

参考：Windows 版 Updater のご使用については、下記も併せてご参照ください。

Windows PC にて、ダウンロード、インストール後、UltraSync ONE を接続していただくと下記のような画面になりますので、アップデートを進めてください (画像は UltraSync BLUE 使用時の例です) 。

なお、Windows 版の Updater v 4.7.0 にてアップデート後でも、Mac 版の Updater v 4.7.0 では冒頭のメッセージが表示されますので、必要な場合はお手数ですが Windows 版の Updater v4.7.0 をご利用ください。

TCS updater 470 win step 1

TCS updater 470 win step 2

TCS updater 470 win step 3

TCS updater 470 win step 4

TCS updater 470 win step 5

TCS updater 470 win step 6

Mac 版 FirmWare Updater v4.7.0 で UltraSync ONE のファームウェアアップデートができない。